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Oh je! Deine Gutscheine wurden an die E-Mail-Adresse geschickt, die du beim Bezahlen angegeben hast. Wenn du du nicht bekommen hast, liegt das wahrscheinlich an einer der folgenden Sachen: Schau bitte zuerst in deinem Spam- oder Junk-Ordner – manchmal blockiert ein übereifriger Spamfilter unsere Mails. Oder logg dich einfach in dein Konto ein, klick auf „Frühere Bestellungen“ und du kannst die Gutscheine dort direkt ansehen. Wenn du trotzdem nicht rankommst, melde dich bitte bei uns.

Auch wenn ein Kinobesuch für viele zum Lieblingshobby gehört – es kann ganz schön teuer werden! Ganz einfach gesagt: Wir helfen dir dabei, Geld zu sparen, indem wir vergünstigte Kinogutscheine für Kinos in ganz Neuseeland anbieten. Du kaufst bei uns Gutscheine zum Sparpreis, die du dann gegen ein Kinoticket in deinem Wunschkino eintauschen kannst. Am besten stellst du dir das so vor: Du „zahlst“ an The Cinema Society, um freien Eintritt im Kino zu bekommen.

Überhaupt nicht – du kaufst die Gutscheine zuerst und kannst du dann in deinem Wunschkino einlösen und den Film auswählen. Und das Beste: Du sind mehrere Monate gültig, du hast also genug Zeit, dich zu entscheiden, was du schauen willst!

Sicherheit hat für uns oberste Priorität – alle Zahlungen über unsere Website sind verschlüsselt. Wir nutzen Stripe und PayPal, zwei führende Zahlungsanbieter, zur Abwicklung der Zahlungen. Deine Kartendaten speichern wir nicht, also kannst du sicher sein, dass deine Daten bei uns gut geschützt sind.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten. Die Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt – einen der größten und sichersten Zahlungsanbieter weltweit.

Außerdem bieten wir auch PayPal, ApplePay und GooglePay an.

Na klar – du kannst so viele Gutscheine kaufen, wie du möchtest (bis zu 10 pro Tag). Du musst einfach ganz normal bestellen und kannst die E-Voucher dann mit Familie oder Freunden teilen.

Wie du dir vorstellen kannst, unterscheiden sich die Ticketpreise in Neuseelands Kinos teils deutlich. Um es möglichst einfach zu halten, haben wir mit den Kinos Standardpreise vereinbart. Das bedeutet, dass teurere Kinos wie ein echtes Schnäppchen wirken, während der Unterschied im Vergleich zu günstigen Wochentagstickets vielleicht nicht ganz so groß aussieht. Unsere Preise sind so gestaltet, dass du einen fairen Mittelwert bieten – denk also bitte daran. Außerdem basieren du auf den regulären „Peak“-Preisen der Kinos, also zum Beispiel abends und am Wochenende, wenn Kino am beliebtesten ist.

Wir möchten am liebsten jedes Kino mit an Bord holen – und arbeiten kontinuierlich daran, neue Partnerschaften in ganz Deutschland aufzubauen. Falls dein Lieblingskino noch nicht dabei ist, melde dich gern bei uns – wir schauen, was wir tun können!

Die meisten unserer Gutscheine sind mindestens 6 Monate gültig – du hast also in der Regel genug Zeit, du einzulösen! Das genaue Ablaufdatum siehst du immer direkt beim Kauf.

Sorry, aber leider nein – dein Gutschein muss vor dem Ablaufdatum eingelöst werden.

Schau dir bitte die Anleitung an, die du erhalten hast – dort steht genau, wie du deinen Code online oder an der Kinokasse einlösen kannst. Das kann je nach Kinokette unterschiedlich sein. Achte auch auf mögliche Ausnahmen – die meisten Gutscheine gelten zum Beispiel nicht für „Event“-Vorstellungen.

Wenn es trotzdem nicht klappt, melde dich bei uns – wir setzen uns direkt mit dem Kino in Verbindung, um das Problem zu klären.

In der Regel können wir Gutscheine nicht erstatten, wenn der Kauf mehr als 14 Tage zurückliegt.

Wir erstatten deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf – vorausgesetzt, die Gutscheine wurden noch nicht für eine Buchung verwendet. Unsere Kinogutscheine sind lange gültig, also auch wenn du kurzfristig nicht ins Kino gehst, kannst du du später noch problemlos nutzen.

Klar, das geht! Beim Bezahlvorgang kannst du eine andere E-Mail-Adresse angeben, an die die Gutscheine geschickt werden sollen.

Wenn du später deine Login-Daten ändern möchtest, kannst du dich einfach einloggen und oben rechts auf „Mein Konto“ klicken.

Geh einfach zu „Mein Konto“ – dort kannst du dich für unseren Newsletter anmelden. So bleibst du über neue Filmstarts, Produkte und exklusive Angebote auf dem Laufenden!

The Cinema Society ist ein Vorteil exklusiv für geschlossene Nutzergruppen – unsere Angebote sind nicht öffentlich zugänglich. Wenn du The Cinema Society deinen Mitarbeitenden oder Mitgliedern anbieten möchtest, melde dich gern bei uns. Wir freuen uns, von dir zu hören.

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